Informativa sulla privacy

La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità con cui LEGNAMI ZAPPA DI TEMPONI MARCO raccoglie e tratta i dati personali degli utenti e dei clienti che visitano il sito www.legnamizappa.com o effettuano acquisti tramite il sito.

Il trattamento dei dati personali viene effettuato nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali.

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è:

LEGNAMI ZAPPA DI TEMPONI MARCO

Sede legale: Via Magenta, 17 25065 Lumezzane (BS) Italia

Partita IVA: 02517210742

Codice Fiscale: TMPMRC86A27D918K

Rappresentante legale: Marco Temponi

E-mail: info@legnamizappa.com

Telefono: +39 377 338 5021

Sito web: www.legnamizappa.com

2. Quali dati personali possono essere raccolti

In funzione delle modalità con cui l’utente utilizza il sito, possono essere raccolte le seguenti categorie di dati personali:

nome e cognome;
indirizzo di residenza o di consegna;
indirizzo e-mail;
numero di telefono;
dati necessari alla gestione dell’ordine;
dati fiscali necessari per la fatturazione;
informazioni relative agli acquisti effettuati;
informazioni contenute nelle comunicazioni inviate al servizio clienti;
dati tecnici relativi alla navigazione sul sito, quando raccolti dagli strumenti utilizzati dal sito;
informazioni relative alle preferenze espresse dall’utente in materia di cookie, quando applicabile.

Il sito non richiede al cliente di comunicare direttamente a LEGNAMI ZAPPA DI TEMPONI MARCO i dati completi della propria carta di pagamento, salvo quanto eventualmente previsto dal sistema di pagamento utilizzato.

3. Finalità del trattamento

I dati personali possono essere trattati per le seguenti finalità:

consentire la navigazione e il corretto funzionamento del sito;
gestire gli ordini effettuati sul sito;
verificare e gestire i pagamenti;
organizzare la spedizione e la consegna dei prodotti;
gestire richieste di assistenza, resi, reclami e rimborsi;
emettere la documentazione fiscale e adempiere agli obblighi contabili e fiscali;
rispondere alle richieste inviate tramite e-mail, telefono o eventuali moduli presenti sul sito;
adempiere agli obblighi previsti dalla legge;
tutelare i diritti del titolare in caso di controversie o richieste;
prevenire e gestire eventuali attività fraudolente o illecite;
garantire la sicurezza del sito e dei sistemi informatici.

Eventuali ulteriori finalità, come l’invio di comunicazioni commerciali o attività di marketing, saranno effettuate solo quando previsto dalla normativa applicabile e, ove necessario, previo consenso dell’utente.

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali può essere effettuato sulla base delle seguenti condizioni di liceità previste dal GDPR:

esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali richieste dall’interessato;
adempimento di obblighi legali ai quali è soggetto il titolare;
legittimo interesse del titolare, quando applicabile e nel rispetto dei diritti dell’interessato;
consenso dell’interessato, quando richiesto dalla normativa.

Quando il trattamento si basa sul consenso, l’interessato può revocarlo in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

5. Conferimento dei dati

Il conferimento dei dati necessari alla gestione di un ordine è indispensabile per poter concludere ed eseguire il contratto di vendita.

Il mancato conferimento dei dati necessari può rendere impossibile:

completare un ordine;
effettuare la consegna;
gestire un pagamento;
emettere la documentazione fiscale richiesta;
rispondere a determinate richieste del cliente.

Per le attività basate sul consenso, il conferimento dei dati è invece facoltativo.

6. Modalità di trattamento

I dati personali vengono trattati mediante strumenti elettronici e, quando necessario, mediante strumenti cartacei.

Il trattamento viene effettuato adottando misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati personali da perdita, utilizzo illecito, accesso non autorizzato, divulgazione o alterazione.

I dati vengono trattati esclusivamente per le finalità indicate nella presente informativa e secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.

7. Destinatari dei dati

I dati personali possono essere comunicati, quando necessario per le finalità indicate nella presente informativa, a soggetti che collaborano con il titolare, tra cui, a titolo esemplificativo:

fornitori di servizi informatici e di hosting;
fornitori dei sistemi di pagamento;
servizi di trasporto e consegna;
consulenti contabili e fiscali;
professionisti e fornitori di servizi necessari alla gestione dell’attività;
autorità pubbliche o amministrative quando previsto dalla legge.

Tali soggetti ricevono esclusivamente i dati necessari per lo svolgimento delle rispettive attività e, quando richiesto dalla normativa, operano in qualità di responsabili del trattamento.

8. Pagamenti

Per la gestione dei pagamenti possono essere utilizzati servizi di pagamento di terze parti, tra cui PayPal e sistemi di pagamento con carta disponibili sul sito.

Quando il pagamento viene effettuato tramite un servizio esterno, i dati necessari alla transazione possono essere trattati direttamente dal relativo prestatore di servizi di pagamento secondo le proprie condizioni e informative sulla privacy.

LEGNAMI ZAPPA DI TEMPONI MARCO non richiede al cliente di comunicare tramite e-mail o telefono le credenziali personali dei servizi di pagamento o i dati completi della carta.

9. Dati di navigazione

Durante il normale funzionamento del sito, i sistemi informatici e le procedure software possono acquisire alcune informazioni tecniche relative alla navigazione.

A titolo esemplificativo, tali informazioni possono comprendere indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, data e ora della richiesta e informazioni relative alla navigazione.

Questi dati possono essere utilizzati per garantire il corretto funzionamento del sito, effettuare controlli di sicurezza e ottenere informazioni tecniche necessarie alla gestione del servizio.

10. Cookie

Il sito può utilizzare cookie e tecnologie similari per garantire il corretto funzionamento delle proprie funzionalità, ricordare determinate preferenze e, quando previsto e autorizzato, analizzare l’utilizzo del sito o fornire contenuti e servizi personalizzati.

I cookie non strettamente necessari vengono utilizzati nel rispetto della normativa applicabile e, quando richiesto, previo consenso dell’utente.

Per informazioni dettagliate sui cookie utilizzati dal sito e sulle modalità per gestire o revocare il consenso, l’utente può consultare la Cookie Policy.

11. Comunicazioni commerciali

LEGNAMI ZAPPA DI TEMPONI MARCO può inviare comunicazioni commerciali tramite e-mail esclusivamente quando ciò sia consentito dalla normativa applicabile.

Quando è richiesto il consenso dell’utente, le comunicazioni commerciali saranno inviate solo dopo aver ottenuto tale consenso.

L’utente può revocare il consenso o opporsi alla ricezione di comunicazioni commerciali in qualsiasi momento seguendo le istruzioni presenti nelle comunicazioni ricevute oppure contattando:

info@legnamizappa.com

12. Conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati per il periodo necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti.

I dati relativi agli ordini e alle transazioni possono essere conservati per il periodo necessario a rispettare gli obblighi contabili, fiscali e legali applicabili.

I dati utilizzati per la gestione delle richieste di assistenza, dei reclami e dei resi vengono conservati per il tempo necessario alla gestione della richiesta e alla tutela dei diritti del titolare.

Quando il trattamento si basa sul consenso, i dati vengono trattati fino alla revoca del consenso o fino a quando non sussista più la finalità per la quale sono stati raccolti, salvo ulteriori obblighi di conservazione previsti dalla legge.

13. Trasferimento dei dati fuori dallo Spazio Economico Europeo

Qualora, per l’utilizzo di specifici servizi tecnologici o fornitori, i dati personali vengano trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo, il trasferimento sarà effettuato nel rispetto delle condizioni previste dal GDPR e delle garanzie applicabili.

14. Diritti dell’interessato

L’interessato, nei casi previsti dalla normativa, ha il diritto di:

ottenere conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano;
ottenere l’accesso ai propri dati personali;
richiedere la rettifica dei dati inesatti;
richiedere l’integrazione dei dati incompleti;
richiedere la cancellazione dei dati nei casi previsti dalla legge;
richiedere la limitazione del trattamento nei casi previsti dalla legge;
opporsi al trattamento nei casi previsti dalla normativa;
richiedere la portabilità dei dati nei casi previsti dal GDPR;
revocare il consenso precedentemente prestato, quando il trattamento si basa sul consenso.

Per esercitare i propri diritti, l’interessato può contattare il titolare del trattamento:

E-mail: info@legnamizappa.com Telefono: +39 377 338 5021

La richiesta sarà esaminata nel rispetto dei termini previsti dalla normativa applicabile.

15. Diritto di proporre reclamo

L’interessato che ritenga che il trattamento dei propri dati personali violi la normativa applicabile ha il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo competente, secondo quanto previsto dal GDPR.

Per l’Italia, l’autorità di controllo è il Garante per la protezione dei dati personali.

16. Sicurezza

LEGNAMI ZAPPA DI TEMPONI MARCO adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali trattati attraverso il sito.

Tuttavia, nessuna trasmissione di dati attraverso Internet o sistema informatico può essere considerata completamente priva di rischi.

In caso di incidente di sicurezza che comporti un rischio per i diritti e le libertà degli interessati, il titolare procederà secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.

17. Minori

Il sito non è destinato alla raccolta intenzionale di dati personali di minori in violazione della normativa applicabile.

Qualora un genitore o tutore ritenga che un minore abbia fornito dati personali senza un’adeguata autorizzazione, può contattare il titolare del trattamento utilizzando i recapiti indicati nella presente informativa.

18. Modifiche alla presente informativa

LEGNAMI ZAPPA DI TEMPONI MARCO può modificare o aggiornare la presente Informativa sulla Privacy per adeguarla a eventuali modifiche normative, tecniche o organizzative.

La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito con l’indicazione della data dell’ultimo aggiornamento.

19. Contatti del titolare del trattamento

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sulla Privacy o al trattamento dei dati personali, è possibile contattare:

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